1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет правила общения в мессенджерах и
социальных сетях сотрудников и родителей (законных представителей)
воспитанников муниципального бюджетного дошкольного образовательного
учреждения детский сад № 6 «Яблонька» муниципального образования Абинский
район (далее – ДОО).
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с ФЗ «О персональных
данных» от 27.07.2006 № 152, «Кодексом Российской Федерации об
административных правонарушениях» от 30.12.2001 года № 195 (ред. от
29.07.2018 года, с изм. и доп., вступившие в силу с 31.07.2018 года), «Уголовным
кодексом Российской Федерации» от 13.06.1996 года № 63 (ред. от 03.07.2018
года).
1.3. Общение с помощью мессенджера и социальных сетей выстраивается
двумя способами: чат, то есть включение в него сразу несколько участников, либо
общение с желаемым абонентом обособленно. Но в любом случае с соблюдением
правил общения:
- Общение в социальных сетях и чатах необходимо вести тактично.
- Соблюдать деловой стиль общения при переписке, четко и лаконично
формулируя своё обращение.
- Информацию размещать непосредственно по вопросам, поднимаемых в чате.
- Переписываться в чате и размещать информацию не ранее 07:00, и не позже
20:00.
- Не публиковать персональные данные других людей без их письменного
согласия.
- Не распространять в социальных сетях и чатах сообщения с нецензурной
лексикой.
- Информация, размещённая в социальных сетях и чатах должна быть
достоверной.
1.4. Необходимо помнить:
- Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица,
выраженное в неприличной форме, влечет за собой последствия,
предусмотренные ст. 5.61 КоАП («Кодекс Российской Федерации об
административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195 - ФЗ (ред. от
29.07.2018 года, с изм. и доп., вступившие в силу с 31.07.2018 года).
- Публикация и заведомо ложные обвинения в адрес кого – либо влечет за собой
последствия, предусмотренные ст. 128.1 УК («Уголовный кодекс Российской
Федерации» от 13.06.1996 N 63 - ФФ З (ред. от 03.07.2018 года). «Клевета и
распространение заведомо неправдивой информации».
- Публикация личной информации (фотографии, личные данные) касающуюся
других участников чата может быть размещена в социальной сети и чате только с
разрешения тех, кто присутствует на фото или их законных представителей (не

соблюдение данного правила несет риск нарушить закон от 27.07.2006 № 152 –
ФЗ «О персональных данных»).
1.5. Несоблюдение вышеперечисленных правил, дает право администратору
группы исключить участника нарушившего правила из общего чата.
1.6. Общение в чатах с юридической стороны несет больше рисков, чем живое
общение. Это связано с тем, что информация в интернете фиксируется и остается
уже после того, как ее передали.
2. Правила общения в чатах организованных ДОО или родительской
общественностью для родителей (законных представителей) обучающихся с
помощью любого мессенджера и социальных сетей
2.1. Родитель (законный представитель) воспитанника при общении обязан:
- соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3. данного Положения;
- представиться;
- указать тему (вопрос) переписки/обращения;
- с целью обсуждения личной информации, касающейся родителя (законного
представителя) или его ребенка, писать своему оппоненту лично не перегружая
общий чат.
- не создавать конфликт между участниками чата.
3. Правила общения воспитателей (педагогов)
с родителями (законными представителями) воспитанников
с помощью мессенджера и социальных сетей
3.1. Воспитатель (педагог) при общении обязан:
- Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3. данного Положения.
- Быть одинаково уважительным ко всем участникам чата, соблюдать
субординацию со всеми участниками переписки в социальных сетях и чатах, не
допуская неконструктивной критики и обращения на «ты».
- Указать тему (вопрос) своего обращения, при очередной публикации.
3.2. При обсуждении важных вопросов в общих родительских чатах
отслеживать сообщения не по теме. Мягко, но настойчиво возвращать родителей
к изначальной теме разговора.
3.3. Соблюдать нейтралитет: не вступать в спор и не занимать чью – либо
сторону.
3.4. При назревании конфликта между участниками чата, призвать участников
беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить обсуждение темы.
Если того требует ситуация, пригласить участников беседы на личную встречу.
3.5. Отвечать на вопросы через социальные сети и в чате, обращаясь лично, к
автору вопроса.

3.6.Расставить смысловые и эмоциональные акценты так, чтобы оппонент мог
проследить смысловую нагрузку текста и получить ответы на свои вопросы.
3.7. Следить за тем, чтобы обсуждение вопросов, которые могут негативно
повлиять на репутацию ДОО, происходило только при личной встречи участников
чата (родителей/законных представителей воспитанников) и в присутствии
администрации ДОО.
3.8. Воспитатель (педагог) не имеет права публиковать личную информацию
(личные данные) касающуюся его воспитанников вне в социальных сетей и чатах
ДОО. Данная информация может быть опубликована и размещена в социальных
сетях и чате только с письменного разрешения родителей (законных
представителей воспитанника) на обработку его персональных данных и данных
его ребёнка. Не соблюдение данного правила является нарушением закона от
27.07.2006 года № 152 – ФЗ «О персональных данных».
3.9. Педагог несёт личную ответственность за самостоятельно
опубликованные фотографии, видео и информацию личного характера своих
воспитанников, а так же их родителей (законных представителей) вне социальных
сетей ДОО и посредством иного мессенджера.